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新疆乘火车应注意

新疆乘火车应注意

作者:Zhuge 来源: 发布时间:14-06-02 15:19:12 浏览量:

新疆乘火车应注意下列问题:
(1)购票:
车票分三种:客票、加快票、卧铺票。旅客买加快票或卧铺票必须有软座或硬座客票。如果没有买到车票又急于上车时,可采取先上车后补票的方法加以补救。补票时,要核收补票费。如果买了票,未经检票就上了车,在查票时应罚交补检费。
(2)车票有效期:
车票的有效期是按乘车里程计算的。300公里以内为两日,301公里以上,每增加500公里加一日,不足500公里的也按一日计算。改签后的客票、加快票提前乘车时,有效期从实际乘车日起计算;改换乘车时按原票指定乘车日起计算。旅客因病,在客票、加快票有效期内出示医疗证明或经车站证实时,可按实际医疗日数延长,但最多不能超过10天。恢复旅行时,仍按原票剩余有效时间计算。卧铺票不能延长,但可办退票手续。
(3)车票签证:
旅客如不能按票面指定的日期和车次乘车时,在不延长客票、加快票有效期并在列国有能力的条件下,可办理一次提前或改晚乘车手续,但最迟不超过开车前2小时。卧铺票不办理改签。旅客在中转站换车和中途下车恢复旅行时,不论乘坐何种列车都应办理签证手续。
(4)乘火车遇到问题投诉方法 :
人们外出旅游购票乘火车,一旦发生问题后,旅客应该向哪些部门投诉呢?投诉有关车站,要问清该站属于哪个铁路分局,铁路分局内有路风办公室、客运分处,可以向他们写信、打电话投诉,也可向该站所属市、县的消协、工商局物价部门投诉。投诉列车要首先弄明白它隶属于哪个铁路分局、哪个客运段,然后再寄信或打电话给该铁路分、市政府有关部门。在无法得知该站车属何铁路分局、路局时,也可向铁道部进行投诉,它会将投诉内容转发给有关部门的.
(5)火车票遗失处理方法:
在乘车前丢失火车票,应该积极寻找,如果记得所购车票的票号,最好到车站退票窗口挂失,万一有人拾到后来此退票,工作人员可以替你将车票扣下,交公安部门审理后发还给你。如果丢失车票者已无力再购买车票,可到当地民政部门说明情况,请求帮助。
在列车上发现丢失车票,要从丢失站起另被前程车票;如果不能判明丢失站,从最近后方营业站起补票;如果不能判明是丢失车票时,按无票旅客处理,从列车始发站补起。
丢失车票重补车票后又找到自己原来的车票,要立即向列车长声明。在确信无疑后,由列车长开具证明交给旅客,到旅客下车站连同原票交车站售票窗口,办理补车票票价手续,收取退票费。为了防止丢失车票,乘车人一定要妥善保管车票,和钱款分放,以免票钱双双丢失。
(6)夏季乘坐空调火车注意防冻:
因为火车在夜间行驶车厢的温度不到20摄氏度,只穿短袖、衬衫难以忍受。现在我国国产客车车厢有21型、22型、可躺式等,有的可坐116人或118人,座号排列不一,但有规律可循:116定员的车厢,凡是座号尾数中有2、3、7、8的便是靠窗口的;118定员的车厢,凡是座号尾数有0、4、5、9的边是靠窗口的。因为要是购买两张火车票,如购到3和4或8和9为尾数的两张连着的车票,则一定有一个座位是靠窗的。
 
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